Όροι Χρήσης - Προσωπικά Δεδομένα

Το prometheus-sce.blogspot.com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας "ΠΡΟΜΗΘΕΑΣ" Κοινωνική Συνεταιριστική Επιχείρηση , στο εξής «Προμηθέας» Κοιν.Σ.Επ. ,  που εδρεύει στην Ελλάδα.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της  prometheus-sce.blogspot.com. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα prometheus-sce.blogspot.com συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

·  Ο «Προμηθέας» Κοιν.Σ.Επ δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα του «Προμηθέας» Κοιν.Σ.Επ.  , prometheus-sce.blogspot.com τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

·  Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα prometheus-sce.blogspot.com, ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

·  Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, prometheus-sce.blogspot.com παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν".

Ασφάλεια
Ο «Προμηθέας» Κοιν.Σ.Επ αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος μας επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Ασφάλεια Πελάτη

Δεν χρησιμοποιούμε κανένα είδος κωδικού για την είσοδο στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Κατά την παραγγελία σας δεν χρησιμοποιούμε καμία βάση δεδομένων για τα προσωπικά σας στοιχεία.

Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
O prometheus-sce.blogspot.com χρησιμοποιεί τις ασφάλειες του διαδικτύου που παρέχονται από την Google, με την οποία εξασφαλίζεται το απόρρητο κατά τη μεταφορά των δεδομένων, (η κρυπτογράφησή τους), οποίο εξασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.

Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή/μέλος στην εταιρεία μας είναι εμπιστευτικές και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
To e-shop  prometheus-sce.blogspot.com δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την αγορά σας στην φόρμα παραγγελίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας.



Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του prometheus-sce.blogspot.com και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, θα σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν ΜΟΝΟ κατά την παραγγελία σας  (όνομα, Διεύθυνση, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση, .). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του prometheus-sce.blogspot.com προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας παράδοσης του προϊόντος και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.


Τρόποι Πληρωμής
Πληρωμή με Κατάθεση σε τραπεζικό Λογαριασμό:

Παρακαλώ χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πληροφορίες για να καταθέσετε το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας:

Δικαιούχος: «Προμηθέας» Κοινωνική Συνεταιριστική Επιχείρηση

Τράπεζα: Πειραιώς

Αριθμός Λογαριασμού: 5351 0758 55996

Αριθμός IBAN:  GR 3101 7235 1000 5351 075855 996

Παρακαλούμε η κατάθεση να γίνεται εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε διαφορετική περίπτωση η παραγγελία θα αποδεσμεύεται.

Οι παραγγελίες θα εκτελούνται μετά την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας στον παραπάνω λογαριασμό.

Πληρωμή μέσω PayPal και όλες τηις (CC) πιστωτικές κάρτες μέσω PayPal

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της δέχεται πληρωμές μέσω PayPal .

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα on line ασφαλείας (Προστασία PayPal)

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):

Πληρώστε τον υπάλληλο της μεταφορικής ή τον υπάλληλο της εταιρείας μας, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει για τις πόλεις της Ελλάδος και βάρους έως 20 κιλά.

Τηλεφωνική παραγγελία: ισχύει η πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό , ή πληρωμή με PayPal, πιστωτική κάρτα, ή αντικαταβολή.

 

 

  (σε όλες τις τιμές εμπεριέχεται ο ΦΠΑ).

                    Πληροφορίες Αποστολής

Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων / Έξοδα Αποστολής

Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Με το που ολοκληρώνεται η παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το μήνυμα (παράδειγμα): "Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243.

Κρατάτε το αρχείο σαν PDF ως αποδεικτικό αγοράς από το κατάστημα μας. Τιμολόγιο – απόδειξη πληρωμής θα σας αποσταλεί ηλεκτρονικά και αντίγραφο θα υπάρχει μέσα στο προϊόν κατά την παράδοση της παραγγελιάς.

 

·  Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση (Ελλάδα)

Δωρεάν έξοδα αποστολής & Δωρεάν Αντικαταβολή

·  Έξοδα Αποστολής (Υπόλοιπη Ευρώπη)

Το κόστος επιβάρυνσης θα είναι ανάλογο της υπηρεσίας και του τόπου παράδοσης.

Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή και από τις 10.00 πμ μέχρι 4.00 μμ. Σε περιπτώσεις απαίτησης του αγοραστή άλλης ώρας και άλλης μέρας παράδοσης θα πρέπει να γίνεται βάση συνεννόησης με τον «Προμηθέα» Κοιν.Σ.Επ.. H παράδοση της παραγγελίας θα πραγματοποιείται εντός 3 εργάσιμων ημερών.


Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

·  Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που προβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχει η σπάνια περίπτωση να έχει εξαντληθεί και το ηλεκτρονικό μας σύστημα (on line) να μην έχει προλάβει να ενημερώσει αυτόματα για την διαθεσιμότητα του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή o «Προμηθέας» Κοιν.Σ.Επ θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις ή ακόμα να γίνει και ακύρωση της παραγγελίας χωρίς να υπάρχει καμία οικονομική επιβάρυνση για τον καταναλωτή.

·  Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων πανδημιών, απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

·  Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.


Υπαναχώρηση / Επιστροφή - Αλλαγή Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους ,που κάποιες φορές μπορεί να μην καλύψουν τις προσδοκίες σας εξαιτίας της μη φυσικής παρουσίας των κατά την αγορά.

Επιστροφή Μη Ελαττωματικών Προϊόντων
Πιστεύω μας είναι ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν πρέπει να διαφέρει σε τίποτα από ένα φυσικό κατάστημα, έτσι είτε η επιστροφή γίνεται λόγω αλλαγής μεγέθους, χρώματος είτε για οποιοδήποτε λόγο όπως για παράδειγμα επειδή δεν μείνατε ευχαριστημένοι από το προϊόν σας, παρέχεται η δυνατότητα της επιστροφής εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής.
Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 14 εργασίμων ημερών τότε η εταιρεία μας δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή για αντικατάσταση ή ακύρωση της συναλλαγής. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου. Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής, Φορτωτική κ.ο.κ). Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αποστολέα.

Επιγραμματικά η επιστροφή και αντικατάσταση ενός προϊόντος είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

·  επικοινωνήστε εν πρώτης στο τηλέφωνο ή αποστείλετε email στην διεύθυνση promitheaskoinsep@gmail.com  εντός 3 ημερών αιτιολογώντας τον λόγω της επιστροφής

·  η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 εργασίμων ημερών από την ημέρα παραλαβής

·  το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί

·  το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής , Φορτωτική κ.ο.κ)

Εάν το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα. Σε διαφορετική περίπτωση το κόστος επαναποστολής (αντικατάστασης προϊόντος) επιβαρύνει εξ' ολοκλήρου τον «Προμηθέα» Κοιν.Σ.Επ. για μία μόνο φορά.

Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του «Προμηθέα» Κοιν.Σ.Επ. πουλήθηκαν προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π. τότε αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής (οπότε θα καταθέσει το αντίστοιχο ποσό εξόδων σε λογαριασμό τραπέζης που θα του υποδειχτεί), καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής. Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέραμε.


© Προμηθέας Κοιν.Σ.Επ  FAQ - Όροι χρήσης | Πολιτική Απορρήτου | Cookies | Επικοινωνία